SIX Multipay - Secure PayGate

Secure PayGate ist eine neuartige Software-Lösung von Saferpay. Sie verbindet eine klassische Bestellung per Telefon-, Fax- oder Brief – eine so genannte Mail-/Phone-Order – mit der Sicherheit einer E-Commerce-Zahlung.

Wie funktioniert Secure PayGate?

Secure PayGate funktioniert am Anfang wie eine herkömmlichen Mail-/Phone-Order: Der Kunde bestellt bei Ihnen Produkte oder Dienstleistungen per Telefon, Telefax oder Brief. Dabei muss er aber keine Kartendaten an Sie übermitteln – weder mündlich noch schriftlich. Sobald Sie die Bestellung erhalten haben, senden Sie dem Kunden direkt aus der Saferpay-Software, die Sie auf Ihrem PC installiert haben, ein E-Mail mit Ihrem Angebot und einem sicheren Link auf eine Internet-Zahlseite.
Dort gibt der Karteninhaber seine Kartendaten als sichere E-Commerce-Zahlung ein.
Wie die einzelnen Schritte einer SPG-Zahlung aussehen, erfahren Sie über den Direct Link „Secure PayGate in 10 Schritten“ in der rechten Spalte.

Welche Vorteile bietet mir Secure PayGate?

Wir haben für Sie die Vorteile von Secure PayGate auf einer separaten Seite zusammengefasst. Sie finden sie über den Direct Link „Die Vorteile von Secure PayGate auf einen Blick“ in der rechten Spalte.

Wer haftet bei Secure PayGate im Betrugsfall?

Bei einer Transaktion mit Secure PayGate identifiziert das Saferpay Merchant Plug-In die Identität des Karteninhabers noch vor der Zahlung. Hat der Karteninhaber eine “Verified by VISA“- oder “Master Card Secure Code“-Karte, kann er sich mittels eines spezifischen Passwortes identifizieren. Falls der Karteninhaber keine solche Karte hat, kommt der so genannte Liability Shift zum Zug. Er besagt, dass grundsätzlich die Partei haftet, welche die neuesten Sicherheitstechnologien nicht unterstützt. Da Sie mit Secure PayGate die neusten Sicherheitstechnologien unterstützen, sind Sie also weitgehend geschützt.
Ein Kartenbetrug kann jedoch nie ganz ausgeschlossen werden. Kontrollieren Sie bitte die Transaktionen genau, bevor Sie diese zur Verarbeitung freigeben. Im Zweifelsfall sehen Sie von der Abwicklung des Geschäftes ab. Entscheiden Sie sich dennoch dazu, das Geschäft zu tätigen, kann das finanzielle Risiko eines Betrugs vollumfänglich bei Ihnen liegen. Beanstandet der Karteninhaber eine betrügerisch getätigte Zahlung (seine Kartendaten wurden von Drittpersonen unrechtmässig benutzt), werden Sie aufgefordert uns entsprechende Dokumentationen zur Zahlung zukommen zu lassen. www.saferpay.com

Für wen eignet sich Secure PayGate?

Secure PayGate ist – unabhängig von der Branche, in der Sie tätig sind – die ideale Lösung, wenn Sie schriftliche und telefonische Bestellungen genauso sicher annehmen möchten wie bei einer verschlüsselten Internetzahlung. Das gilt auch, wenn Sie bereits einen eigenen Internetauftritt haben, aber auf Ihrer Website keinen eigenen Webshop betreiben

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, damit Secure PayGate bei mir funktioniert?

Als Vertragspartner benötigen Sie:
– Einen Internetzugang
– Eine eigene E-Mail-Adresse
– Einen Secure E-Commerce-Vertrag mit SIX Multipay
– Einen Kauf- und Dienstleistungsvertrag für Secure PayGate inklusive Merchant Plug-In.
– Das Saferpay Merchant Plug-in (MPI) wird in den E-Payment-Lösungen von Saferpay eingesetzt, um die Identität eines Karteninhabers noch vor der Zahlung online zu prüfen.

Welche Voraussetzungen muss der Karteninhaber erfüllen, um mit Secure PayGate bezahlen zu können?

Der Karteninhaber benötigt:
– Einen Internetzugang
– Eine eigene E-Mail-Adresse

Was kann ich tun, wenn ein Karteninhaber keine eigene E-Mail-Adresse besitzt?

Eine korrekte Secure PayGate Transaktion können Sie nur mit einem Karteninhaber abwickeln, der über eine eigene E-Mail-Adresse verfügt. Für Interessenten ohne eigene E-Mail-Adresse, bleibt Ihnen nach wie vor die Möglichkeit der Abwicklung als Mail-/Phone-Order (Voraussetzung dafür ist ein Mail-/Phone-Order-Vertrag).

Welche Karten können mit Secure PayGate abgewickelt werden?

Als Vertragspartner von SIX Multipay können Sie Visa, MasterCard sowie internationale Maestro-Karten abwickeln. Schweizer Maestro-Karten wurden dagegen von den Schweizer Banken noch nicht für Internet-Zahlungen freigegeben.Weitere Karten wie zum Beispiel die MyOne-Card oder die Postcard können Sie ebenfalls über Secure PayGate abwickeln. Sie benötigen dafür jedoch zusätzliche Verträge mit den entsprechenden Kartenunternehmen.

Kann ich Secure PayGate in meine bestehende Website integrieren?

Nein. Secure PayGate können Sie nicht in eine Website integrieren. Sie können jedoch die Software so einstellen, dass der Karteninhaber nach erfolgter Zahlung automatisch auf Ihre Webseite gelenkt wird.

Sind für Secure PayGate zusätzliche Dienstleistungen erhältlich?

Ja. Zurzeit stehen Ihnen zwei Zusatzdienstleistungen gegen Aufpreis zur Verfügung:
– DCC: Wie bei Zahlungen am Verkaufspunkt und im E-Commerce können Sie Ihren Kunden auch bei Secure PayGate die Dynamic Currency Conversion (DCC) anbieten, die den Kaufbetrag automatisch in die Währung des Karteninhabers umrechnet.
– Fremdwährungsvergütung: Sie können Ihre Vergütungen auf Wunsch auch in einer Fremdwährung beziehen.
Für beide Zusatzleistungen müssen Sie separate Verträge mit SIX Multipay abschliessen.

Was kostet Secure PayGate?

Die Software selbst stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung. Sie bezahlen lediglich eine Kommission auf jeder Transaktion. Aufgrund des geringeren Risikos gegenüber Mail-/Phone-Orders können wir Ihnen dafür den günstigeren Satz für Secure E-Commerce-Transaktionen anbieten.
Wenn Sie bisher noch keinen Secure E-Commerce-Vertrag mit SIX Multipay abgeschlossen haben, fallen zudem geringfügige Lizenzgebühren für das Saferpay Merchant Plug-in an (siehe Frage 6).
www.saferpay.com

Gibt es auch gedruckte Informationen zu Secure PayGate?

Ja. Wir haben alle Informationen, die Sie auf dieser Website finden, auch in einer Broschüre zusammengefasst. Wir senden Sie Ihnen gerne zu. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundendienst unter der Nummer 0848 832 333.