Une carte peut être défectueuse pour plusieurs raisons:
Sac à main avec fermeture magnétique
Mesdames, faites attention: les fermetures magnétiques des sacs à main peuvent effacer les données de votre bande magnétique. Toutefois, cela ne se produit que quand on passe la carte directement sur la fermeture en question.
Etui ceinture pour téléphone portable
L’étui ceinture pour téléphone portable, Blackberry ou appareil photo devient de plus en plus courant. La plupart du temps, il est équipé d’une fermeture magnétique et souvent aussi de compartiments à cartes. Une dangereuse combinaison. En effet, la force magnétique de la fermeture peut endommager durablement les bandes magnétiques.
Système antivol pour marchandises
Les systèmes utilisés à la caisse de nombreux commerces pour démagnétiser les antivols peuvent endommager la bande magnétique des cartes, en particulier lorsque celles-ci sont posées directement sur le système en question. Aujourd’hui, de nombreux magasins attirent néanmoins l’attention de leurs clients sur ce danger par le biais d’autocollants ou de panneaux d’information.
Haut-parleur, télévision
Quand une carte est déposée directement sur un haut-parleur ou une télévision, il se peut – suivant le blindage de l’appareil – que les données qu’elle contient soient effacées.
Clés magnétiques
Si une clé de ce type entre en contact avec une carte, son champ magnétique peut entraîner la perte des données de la bande magnétique. Il vaut donc mieux garder ses cartes et ses clés à des endroits distincts.
Porte-trombones
Un objet pratique, mais dangereux pour vos cartes: le porte-trombones est très souvent magnétique pour éviter que son contenu ne se renverse. Sa force magnétique a beau être assez faible, il arrive néanmoins qu’elle endommage la bande magnétique d’une carte si celle-ci est posée à proximité.
Radiographies, imagerie par résonance magnétique
Les radiographies et surtout les IRM peuvent provoquer la suppression des données que contiennent les bandes magnétiques. Pour ce qui est des premières, le cas de figure le plus classique survient chez le dentiste: la radiographie des dents, que l’ont fait tout habillé(e), peut rendre la bande magnétique illisible et la carte inutilisable. Pendant le traitement, mieux vaut donc déposer ses cartes en lieu sûr.
Porte-skis magnétiques
Bien qu’on ne les utilise que pendant l’hiver, les porte-skis ont un pouvoir de destruction important: leurs aimants puissants effacent souvent immédiatement les données de cartes. Une vigilance toute particulière s’impose. Soit dit en passant: il est aussi déjà arrivé que les données des abonnements de ski soient effacées de cette façon.
Voici encore quelques conseils pour garder la bande magnétique des cartes en bon état de fonctionnement:
- Les températures de plus de 60° C peuvent déformer les cartes. Les jours de canicule, cette limite est facilement atteinte dans les véhicules en stationnement. Ne laissez donc pas traîner de cartes dans votre voiture.
- Les cartes ne devraient pas être conservées près de la monnaie car les pièces peuvent les endommager.
- Il est déconseillé de porter des cartes dans la poche arrière de son pantalon car elles peuvent facilement se casser.
- Mieux vaut les glisser dans une housse protectrice.
Par ailleurs, une transaction valable nécessite non seulement une bande magnétique intacte, mais également une puce en parfait état. Il faut donc veiller à ce que ces deux éléments de la carte fonctionnent parfaitement. En cas de défaillance de la puce, la première mesure à prendre est la même que pour la bande magnétique: la frotter avec un tissu propre pour la nettoyer.
Enfin, il est utile de préciser que c’est parfois le terminal qui est à l’origine du message d’erreur, voire une indisponibilité passagère du système. Il n’est donc pas toujours nécessaire de commander une nouvelle carte à la première tentative infructueuse.
